Studio Lumière d'Art

Politique de Confidentialité de Studio Lumière d'Art

Chez Studio Lumière d'Art, situé au 14 avenue des Érables, 69004 Lyon, France, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web (www.lumieredart.fr) ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. Notre numéro de téléphone est le 04 87 65 43 21 et vous pouvez nous contacter par email à confidentialite@lumieredart.fr. Le responsable de la protection des données est Monsieur Pierre Martin.

1. Introduction à la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de traitement des données et est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation franäaise en vigueur. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous protégeons vos données.

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

2. Collecte de Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous :

• Informations que vous nous fournissez directement :
  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou demandez un devis.
  • Informations relatives à votre projet photographique (type d'événement, date, lieu, etc.).
  • Informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.) lors de la réservation d'une prestation.
• Informations collectées automatiquement :
  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site) via des cookies et des technologies similaires. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.
  • Données de localisation (si vous activez cette fonctionnalité sur votre appareil).
• Informations provenant de sources tierces :
  • Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires (par exemple, des plateformes de réservation en ligne).

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services photographiques :
  • Répondre à vos demandes d'informations et de devis.
  • Gérer les réservations et les paiements.
  • Réaliser les prestations photographiques conformément à vos instructions.
  • Vous envoyer des confirmations de réservation et des rappels.
• Améliorer notre site web et nos services :
  • Analyser les données de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur.
  • Personnaliser le contenu de notre site web en fonction de vos préférences.
  • Réaliser des études de marché pour améliorer nos offres.
• Communiquer avec vous :
  • Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir).
  • Vous informer des mises à jour de nos services et de notre politique de confidentialité.
  • Répondre à vos questions et réclamations.
• Respecter nos obligations légales :
  • Gérer les demandes d'exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, etc.).
  • Se conformer aux exigences des autorités fiscales et réglementaires.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers (par exemple, des hébergeurs web, des fournisseurs de services de paiement, des services de messagerie) pour nous aider à fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les protéger conformément à notre politique de confidentialité.
• Partenaires : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires (par exemple, des organisateurs d'événements, des agences de communication) si vous consentez à ce partage.
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

5. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Ces mesures comprennent :

• Le cryptage des données sensibles lors de leur transmission sur Internet (par exemple, les informations de paiement).
• Le contrôle d'accès physique et logique à nos systèmes et infrastructures.
• La surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques.
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de leur transmission sur Internet. Toute transmission se fait à vos propres risques.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'obtenir une copie de ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, au traitement à des fins de marketing direct).
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse confidentialite@lumieredart.fr ou par courrier à Studio Lumière d'Art, 14 avenue des Érables, 69004 Lyon, France. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données en France.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise par la loi. Par exemple, nous conservons les informations de paiement pendant la durée requise par la législation fiscale.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Studio Lumière d'Art
14 avenue des Érables
69004 Lyon, France
Téléphone : 04 87 65 43 21
Email : confidentialite@lumieredart.fr

Responsable de la protection des données : Monsieur Pierre Martin.

Dernière mise à jour : 15 Mai 2024

N'hésitez pas à consulter également nos Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de Cookies pour plus d'informations.